10月22日-23日，我院党政领导班子和师生党员代表在总支书记谭玉清的带领下前往东莞、深圳两地深入321电商学院、深圳市创腾科技有限公司两家知名跨境电商企业参加调研。调研团一行边走边看，与企业代表座谈，实战电商操作平台，感受深刻，收获颇多。

此次调研的主要目的是了解企业生存现状、企业对外语人才的需求和要求、企业对外语专业人才培养计划的建议和意见以及校企合作意向。

22日下午，调研团一行来到321电商学院东莞大学生孵化基地。该院副董事长范文鑫先生向调研团一行介绍了企业概况和运营模式。321电商学院以全国各大知名电子商务、互联网企业为服务载体，以电子商务实战技巧培训、电子商务实操人才输出 、电子商务营销实战内训 、电子商务营销实战咨询、电子商务高端人才猎聘等五大业务板块为核心业务，开设有eBay、亚马逊、速卖通、wish等平台的实战培训课程，着力于建设“一站式”电子商务服务生态圈，为企业培训、输送电子商务B2B、B2C、O2O不同商务模式专业营销体系人才，服务范围涵盖电子商务自建平台企业、第三方平台卖家。其中主要是以B2C为主。321电商学院秉承“专注行业，实战为王”的培训理念，以系统化、立体化、精细化为经营宗旨，汇聚多位精英组成电子商务行业最庞大、专业、权威的教学团队，开设以各类电商初级班、策略班、实战班等为主实战营销类课程，以产品开发、客户服务、采购管理、物流管理、技术支撑、品牌建设等为辅助课程，建设电子商务全网式组织结构培训通道。

321电商学院与行业内数百家知名电子商务企业实行战略纵深合作，为企业挖掘、推荐、培训电商人才，同时为学员提供广阔的就业渠道，成为所有学员学习、实习、就业的一体化综合服务平台。对于谈及的学习、实习、就业的一体化综合服务，321电商学院提出了“5+30”的孵化模式，即5天的课程讲解加30天的人才孵化实操，确保每一位学员都能即刻上岗，即刻独立操作。既减少了企业的培训成本，也能保证学员从众多的应聘对手中脱颖而出。

座谈会上，调研团成员与企业代表互动异常活跃，解答一个又一个在专业教学和就业指导中遇到的困惑。学院党政领导班子对校企合作非常兴趣，当即邀请企业代表来校调研，商谈合作事宜。一旦合作成功，毕业生离校之际可进入孵化基地参加为期35天的实战培训，企业安排就业，以此拓宽学生的就业门路。

23日上午，调研团一行前往321电商学院深圳总部，参观了跨境电商人才培养流程，实战电商平台，并与企业员工交流，感受到了浓浓的企业文化。在该院沈总监的推介下，调研团一行马不停蹄来到深圳创腾科技有限公司调研。

深圳市创腾科技有限责任公司于2009年在深圳成立，是一家集开发、采购、销售、售后为一体，以电子商务为经营模式的综合型国际贸易企业。公司核心业务是通过互联网把产品以零售或小批量的形式销售到世界各地，为客户提供超过3万余种的产品，并通过各种渠道为世界各地的客户提供优质服务。

深圳市创腾科技有限责任公司经过近三年的成长，孕育出专业的市场开发团队、采购团队、销售团队、客户服务团队、网站建设团队、技术支持团队、物流发送团队，他们在开拓市场、保证产品质量、提升客户体验，提高销售业绩，满足客户需求、提供技术支持、产品安全送达等领域都为公司的发展全力以赴、尽善尽美。该公司秉承积极，创新，共赢的企业精神，使得销售业绩一直保持着惊人的增长速度。

与同行企业相比较，深圳市创腾科技有限责任公司在跨境电商方面算得上是较为成熟的一个企业，该公司目前业务主要集中在北美、西欧、南美、东南亚等区域。主要经营产品有：笔记本配件、手机配件、电脑数码配件、电子配件、家居用品、儿童玩具、服饰、化妆品等，并以在外贸电子商务行业保持强劲的业绩增长势头而著称，是一家深具成长力的电子商务公司。

此行与企业高层交流的重点为了解企业对人才的要求，企业普遍要求毕业生英语水平要求达到CET-4或CET-6以上，能够自主“听”“说”“读”“写”，能独立回复国外客户的邮件，小语种人才稀缺，备受企业亲睐。企业对人才的实操能力要求较高，并非完全看重文凭和毕业学校。参观完后，校企双方初步达成合作意向，学院保证向企业输送优秀的跨境电商人才。

为期两天的调研，给参加调研的师生上了一堂生动的社会实践课，大家一致认为：只有深入企业，才能了解就业现状，才能知道应该培养什么样的人才。这将推动新一轮的教学改革，按照黄家周董事长和胡思虎书记的指示精神，又好又快推进校企合作，培养受社会和企业欢迎的实用型外语人才。